 | 完成交易後，我要如何確認訂單是否成功? |
| | 訂單成立後，系統即發出訂單確認信至您的信箱，裡面有此筆訂單明細資料供您查閱。另外，您也可於登入後，點選"品牌備件專區"→"歷史訂單"，即可獲得您包含最新訂單在內的所有訂單資訊，分別點入後可以看到訂單明細。 |
| 匯款我需要在幾日內將款項匯出? |
| | 為保障彼此權益，請於三個工作日內完成付款手續，逾期將取消訂單。三次逾期未匯款取消訂單，遞搜比將暫時取消您的購物權限，若需要再次購物，請來電詢問。 |
| 如何追蹤目前訂單狀態? |
| | 每當訂單狀態變更(例如付款成功、商品已出貨等)，系統即發出通知信至您的信箱。另外，您也可於登入後，點選"品牌備件專區"，點選"歷史訂單"，追蹤您所有的訂單狀態以及獲得訂單詳細資訊。 |
| 訂單已成立，但我尚未付款成功，請問我可以取消訂單嗎? |
| | 可以。尚未付款完成，但要取消訂單，請先以郵件/電話通知遞搜比，遞搜比將立即為您做後續處理。 |
| 訂單已成立，我也付款成功了，請問我可以取消訂單並申請退款嗎? |
| | 可以。付款完成，但要取消訂單，請先以郵件/電話通知遞搜比，遞搜比將立即為您處理。若遞搜比已經出貨，則需由會員承擔往來之運費。而退款時間，需於遞搜比確認收到退回之貨品後，檢視貨物無問題後做退款的處理（退款需由會員承擔銀行手續費）。若尚未出貨，則將直接做退款處理（退款需由會員承擔銀行手續費）。 |
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